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为什么黑色星期五购物者会讨价还价?营销专家解释

本文最初发表于TheConversation黑色星期五是一年中最着名的购物日,因为消费者急于获得他们在广告中看到的那种低价毛衣,充斥着打折电视甚至踩踏的拳头故事很多人都把它归咎于不良行为但像我这样的营销人员有一个术语来网上赌大小平台描述一种有助于它的感觉:心理所有权广告:你有没有觉得好像另一个司机偷了你的停车位?当别人抓到你最后看到的最后一件红色毛衣时,还是非常恼火?当别人为你的想法获得信用时,这不是很烦人吗?如果是这样的话,你就会经历心理上的所有权换句话说,在我们真正放弃使其成为合法的现金之前,我们经常在我们的脑海中拥有一件事物或服务零售商使用这种心理技巧让我们购买更多东西或花更多钱这也让我们更有可能吹嘘我们的购买,为这些品牌提供有价值的口碑广告虽然这个概念本身众所周知,但当人们似乎侵犯他们的心理所有权时,对人们如何做出反应的研究却很少我的同事JoannPeck和ScottSwain和我进行了几项研究以找出答案感觉某事是你的心理所有权是营销中的一个重要概念卖家有动机去引导它,因为拥有它会让你想要购买他们的商品其中一个例子是薯片制造商LaysDoMeaFlavor比赛,该比赛于2008年开始,并邀请客户推荐并投票选择新的芯片口味通过勾勒出客户对产品和品牌的所有权感,它在全球市场取得了巨大成功广告:但它不一定是一项重大活动一个简单的广告或邀请触摸可以产生同样的影响有三个因素促进心理所有权:如果你可以触摸或控制某些东西,甚至想象这样做例如,在购物车中放置物理或虚拟在线的东西如果您已经定制了某些东西或投入了您的设计当服务器把食物带到你的桌子上并把你的菜放在别人面前时,你很快就会说,这就是我的这是一种陌生的知识如果你长大了一个产品,一直使用它或有一个特殊或独特的使用方式,你可能感觉心理拥有它的可能性很大此外,你可以感受到心理上的所有权几乎任何不属于法律的东西你,从展示柜中的最后一块巧克力松露到你在Zillow上找到的梦想家园,甚至是想法等无形的东西。

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